Tilaus & toimitusehdot
1. Toimitusaika
Toimitusaika on tavallisesti noin 2-6 arkipäivää.
2. Vahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen. Säilytä tilausvahvistus siltä varalta, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
3. Toimituskulut
Toimituskulut 6,90€ noutopisteeseen. Kotiinkuljetus 11,90€. Nouto myymälästä 0€.
4. Kuljetus
Jos tavara vaurioituu tai katoaa kuljetuksen aikana Hair Design Helsinki on korvausvelvollinen maksimissaan vaurioituneen tuotteen osalta. Tästä täytyy kuitenkin ilmoittaa asiakaspalveluumme viimeistään 14 vuorokauden sisällä. Jos tavara vaurioituu tai katoaa palautuksen yhteydessä, on asiakas korvausvelvollinen.
5. Palautukset
Takaamme, että tilaamasi tavarat ovat toimitusvaiheessa virheettömiä. Sinulla on oikeus palauttaa tilatut, avaamattomat tuotteet 14 vrk tilauksen saapumisesta. Tuotetta palauttaessa, ota yhteyttä aina ensin asiakaspalveluun ( info@hdh.fi ).
6. Palautusohjeet
Kun tuote palautetaan, se on lähetettävä hyvin pakattuna. Emme ota vastaan avattuja tai huonosti pakattuja tuotteita. Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä ja alkuperäisessä kunnossa. Palautusoikeus pätee vain avaamattomiin pakkauksiin, jos tuotteet ovat avattuja, normaali palautusoikeus raukeaa.
Palautusehdot
Sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa tilatut, avaamattomat tuotteet 14 vrk tilauksen saapumisesta. Tuotetta palauttaessa, ota yhteyttä aina ensin asiakaspalveluun info@hdh.fi tai yhteydenottosivun kautta.
Kun tuote palautetaan, se on lähetettävä hyvin pakattuna. Emme ota vastaan avattuja tai huonosti pakattuja tuotteita. Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä ja alkuperäisessä kunnossa. Palautusoikeus pätee vain avaamattomiin pakkauksiin, jos tuotteet ovat avattuja, normaali palautusoikeus raukeaa.
Virheettömien ja oikein toimittettujen tuotteiden palautuksen postikustannuksista vastaa asiakas. Palautukset tulee toimittaa osoitteeseen:
Hair Design Helsinki
Katariinankatu 3,
00170 Helsinki
Asiakkuus
Tilaaminen edellyttää oikeiden nimi-, osoite-, sähköposti- ja puhelinnumerotietojen antamista. Tietoja käytetään vain Hair Design Helsinki Oy:n sisäisesti eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille lukuunottamatta kuljetusyrityksiä ja maksupalveluyrityksiä, joille osoite- ja puhelinnumerotiedon antaminen on välttämätöntä toimituksen ja maksun onnistumiseksi.